(действ. ред. от 30.07.2021 г.)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту интернет-магазина «Цветочная лавка» (далее – Интернет-магазин), расположенному на сайте floralavka.ru.

1.2. Сайт Интернет-магазина Цветочная лавка (далее – Сайт) является собственностью ИП Гайнеева Валентина Андреевна ОГРНИП 321665800116343 ИНН 663200138197, 620143, Свердловская обл., г.Екатеринбург, ул. Калинина 22-202 (далее Владелец сайта).

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта интернет-магазина Цветочная лавка (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие в нем изменений.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1. Цветочная лавка – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени floralavka.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.

2.1.2. Интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и/или приобретение товара.

2.1.3. Администрация сайта Интернет-магазина – владелец Сайта и/или уполномоченные на управление сайтом сотрудники, действующие от имени Владельца.

2.1.4. Владелец сайта – лицо, обладающее правом собственности на доменнное имя и информацию, размещенную на сайте.

2.1.5. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.

2.1.6. Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, их названия, описания, аннотации, статьи, иллюстрации и фотографии, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на сайте товарам и оказываемым услугам.

3.1.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующую информацию и виды сервисов:

3.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.

3.3. Настоящее Соглашение не является публичной офертой. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в информацию, размещенную на Сайте без предварительного уведомления и согласования с Пользователем.

3.4. Любой посетитель Сайта считается его Пользователем. Посещение Сайта подразумевает безусловное принятие данного Пользовательского Соглашения. В противном случае Пользователь обязан немедленно покинуть Сайт.Посещение Пользователем Сайта равносильно принятию данного Соглашения.

3.5. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта.

4.1.2. Изменять любое содержание Сайта без согласования или уведомления Пользователя.

4.1.3 Изменять данное Соглашение по своему усмотрению без предварительного согласования и уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1.Пользоваться ресурсами, предоставляемыми Сайтом, с целью ознакомления с ассортиментом, условиями и режимом работы Интернет-магазина, а также для приобретения товаров и услуг, поставляемых Интернет-магазином при соблюдении правил пользования Сайтом, установленных данным Соглашением.

4.2.2. Приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.

4.2.3. Задавать вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Контакты Сайта floralavka.ru

4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Пользователь сайта обязуется:

4.3.1.Предоставлять добровольно Администрации сайта необходимую информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам.

4.3.2 Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться:

4.3.3. Не копировать, не повторять какой-либо части Интернет-магазина и не производить иных действий, которые могут пониматься подобным образом, не использовать ресурсы для каких-либо коммерческих и иных целей без согласия Администрации сайта.

4.3.4. Не распространять посредством использования Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.3.5. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для копирования содержания Сайта данного Интернет-магазина;

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;

4.4.4.Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

4.4.5. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит Владельцу сайта и управляется Администрацией сайта.

5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети Интернет без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.4. Сайт предназначен

5.5. Сайт содержит следующую информацию:

5.5. Сайт предоставляет инструмент для подачи онлайн-заявки на заказ товара и его электронной оплаты, путем переадресации на соответствующие сервисы.

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. Персональные данные Пользователя: имя покупателя, телефон покупателя, имя получателя, телефон получателя, адрес доставки товара подлежат обработке и хранению исключительно с добровольного согласия Пользователя в целях выполнения заказа Пользователя.

6.2. Пользователь в обязательном порядке подтверждает свое Согласие на обработку и хранение персональных данных при оформлении заявки на Сайте.

6.3. Порядок взаимодействия с персональными данными Пользователя регламентируется «Пользовательским соглашением».

6.4. Пользователь обладает правом запросить удаления своих Персональных Данных из базы данных Компании.

6.5. В частности, Цветочная лавка может собирать, анализировать и использовать файлы cookie, данные яндекс метрика, данные google analytics следующих типов:

6.6. Ссылки на социальные сети и иные сторонние веб-сервисы ведут на веб-сайты третьих лиц, которые могут собирать информацию о Вашей активности в интернете. Цветочная лавка не может препятствовать сбору этими сайтами или внешними доменами информации о том, как вы используете содержание сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими условиями использования и политикой конфиденциальности таких сайтов для понимания того, как они используют ваши данные, и того, как можно отказаться от использования ими ваших данных или удалить их.

6.7. Используя данный веб-сайт, вы даете свое согласие на то, чтобы мы могли загружать cookie-файлы на ваш компьютер или иное устройство согласно описанным выше условиям. Большинство браузеров изначально настроены на получение файлов cookie, однако Вы можете сбросить эти настройки и указать, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. При этом обращаем внимание, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом, если отключить файлы cookie. Более подробную информацию о cookie-файлах и принципах их работы можно найти на ресурсе http://www.aboutcookies.org или обратившись в Цветочная лавка за разъяснением.

6.8. Цветочная лавка получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта.

6.9. Цветочная лавка вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем для повышения качества обслуживания.

7. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

7.1. Услуги эквайринга для Сайта в целях исполнения оплаты заказа покупателем предоставляет Публичное акционерное общество «МТС-Банк» г. Екатеринбург (далее - ПАО МТС-Банк).

7.2. Для оплаты (ввода реквизитов карты Покупателя) он будет перенаправлен на платежный шлюз ПАО МТС-Банк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если банк Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified by Visa, MasterCard SecureCode, МИР для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl, МИР

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

8.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

8.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

8.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

8.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

9. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

9.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

9.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и/или заблокировать доступ к Сайту, в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы, а также если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. В случае возникновения разногласий или споров между сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

11.2. Отзывы, вопросы и комментарии Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

12. ДЕЙСТВИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

12.1. Данное пользовательское Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на Сайте.

12.2. Данная редакция Соглашения утрачивает силу с момента публикации новая редакция Соглашения, которая вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.