(действ. ред. от 30.07.2021 г.)
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту интернет-магазина «Цветочная лавка» (далее – Интернет-магазин), расположенному на сайте floralavka.ru.
1.2. Сайт Интернет-магазина Цветочная лавка (далее – Сайт) является собственностью ИП Гайнеева Валентина Андреевна ОГРНИП 321665800116343 ИНН 663200138197, 620143, Свердловская обл., г.Екатеринбург, ул. Калинина 22-202 (далее Владелец сайта).
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта интернет-магазина Цветочная лавка (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие в нем изменений.
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1. Цветочная лавка – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени floralavka.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
2.1.2. Интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и/или приобретение товара.
2.1.3. Администрация сайта Интернет-магазина – владелец Сайта и/или уполномоченные на управление сайтом сотрудники, действующие от имени Владельца.
2.1.4. Владелец сайта – лицо, обладающее правом собственности на доменнное имя и информацию, размещенную на сайте.
2.1.5. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
2.1.6. Содержание сайта Интернет-магазина (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, их названия, описания, аннотации, статьи, иллюстрации и фотографии, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-магазина.
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на сайте товарам и оказываемым услугам.
3.1.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю следующую информацию и виды сервисов:
3.2. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящее Соглашение не является публичной офертой. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в информацию, размещенную на Сайте без предварительного уведомления и согласования с Пользователем.
3.4. Любой посетитель Сайта считается его Пользователем. Посещение Сайта подразумевает безусловное принятие данного Пользовательского Соглашения. В противном случае Пользователь обязан немедленно покинуть Сайт.Посещение Пользователем Сайта равносильно принятию данного Соглашения.
3.5. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта.
4.1.2. Изменять любое содержание Сайта без согласования или уведомления Пользователя.
4.1.3 Изменять данное Соглашение по своему усмотрению без предварительного согласования и уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1.Пользоваться ресурсами, предоставляемыми Сайтом, с целью ознакомления с ассортиментом, условиями и режимом работы Интернет-магазина, а также для приобретения товаров и услуг, поставляемых Интернет-магазином при соблюдении правил пользования Сайтом, установленных данным Соглашением.
4.2.2. Приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
4.2.3. Задавать вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина по реквизитам, которые находятся в разделе Контакты Сайта floralavka.ru
4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Пользователь сайта обязуется:
4.3.1.Предоставлять добровольно Администрации сайта необходимую информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам.
4.3.2 Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться:
4.3.3. Не копировать, не повторять какой-либо части Интернет-магазина и не производить иных действий, которые могут пониматься подобным образом, не использовать ресурсы для каких-либо коммерческих и иных целей без согласия Администрации сайта.
4.3.4. Не распространять посредством использования Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для копирования содержания Сайта данного Интернет-магазина;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4.Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.5. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит Владельцу сайта и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети Интернет без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. Сайт предназначен
5.5. Сайт содержит следующую информацию:
5.5. Сайт предоставляет инструмент для подачи онлайн-заявки на заказ товара и его электронной оплаты, путем переадресации на соответствующие сервисы.
6.1. Персональные данные Пользователя: имя покупателя, телефон покупателя, имя получателя, телефон получателя, адрес доставки товара подлежат обработке и хранению исключительно с добровольного согласия Пользователя в целях выполнения заказа Пользователя.
6.2. Пользователь в обязательном порядке подтверждает свое Согласие на обработку и хранение персональных данных при оформлении заявки на Сайте.
6.3. Порядок взаимодействия с персональными данными Пользователя регламентируется «Пользовательским соглашением».
6.4. Пользователь обладает правом запросить удаления своих Персональных Данных из базы данных Компании.
6.5. В частности, Цветочная лавка может собирать, анализировать и использовать файлы cookie, данные яндекс метрика, данные google analytics следующих типов:
6.6. Ссылки на социальные сети и иные сторонние веб-сервисы ведут на веб-сайты третьих лиц, которые могут собирать информацию о Вашей активности в интернете. Цветочная лавка не может препятствовать сбору этими сайтами или внешними доменами информации о том, как вы используете содержание сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими условиями использования и политикой конфиденциальности таких сайтов для понимания того, как они используют ваши данные, и того, как можно отказаться от использования ими ваших данных или удалить их.
6.7. Используя данный веб-сайт, вы даете свое согласие на то, чтобы мы могли загружать cookie-файлы на ваш компьютер или иное устройство согласно описанным выше условиям. Большинство браузеров изначально настроены на получение файлов cookie, однако Вы можете сбросить эти настройки и указать, чтобы браузер блокировал все файлы cookie или оповещал об отправке этих файлов. При этом обращаем внимание, что некоторые функции и сервисы не смогут работать должным образом, если отключить файлы cookie. Более подробную информацию о cookie-файлах и принципах их работы можно найти на ресурсе http://www.aboutcookies.org или обратившись в Цветочная лавка за разъяснением.
6.8. Цветочная лавка получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта.
6.9. Цветочная лавка вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем для повышения качества обслуживания.
7.1. Услуги эквайринга для Сайта в целях исполнения оплаты заказа покупателем предоставляет Публичное акционерное общество «МТС-Банк» г. Екатеринбург (далее - ПАО МТС-Банк).
7.2. Для оплаты (ввода реквизитов карты Покупателя) он будет перенаправлен на платежный шлюз ПАО МТС-Банк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если банк Покупателя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified by Visa, MasterCard SecureCode, МИР для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl, МИР
8.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
8.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
8.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
8.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
8.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
9.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
9.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и/или заблокировать доступ к Сайту, в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы, а также если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом.
10.1. В случае возникновения разногласий или споров между сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
10.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
11.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
11.2. Отзывы, вопросы и комментарии Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
12.1. Данное пользовательское Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на Сайте.
12.2. Данная редакция Соглашения утрачивает силу с момента публикации новая редакция Соглашения, которая вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.